大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于转人工客服越来越难的问题,于是小编就整理了4个相关介绍转人工客服越来越难的解答,让我们一起看看吧。
联通客服最难打通,本人亲身经历过,以前家里宽带是联通光纤,有时候频繁掉线,打电话给本地客服,问题没解决,就网上找到市公司投诉电话,接通后回复,请你拨打本地客服电话,给的号码一看,和自己先打是同的一个号,又向省级联通客服投诉,结果一样,给的电话最后都还是回到当地客服,总体感觉,联通客服就像在推皮球一样,把客户诉求不当回事,后来果断换了宽带,
腾讯用户跟移动用户差不多,如果腾讯向中国移动客服那样畅通,不知道要招多少客服工人,成本不是普通人能估算的,老板做生意考虑的是如何用最少的成本获取最大的利益,为什么微信用户这么强大,而金融功能用户却赶不上支付宝,这就是原因之一
这个是正常的,你要知道腾讯有多少用户8-9亿左右吧,而且还细分为社交、游戏、视频、音乐、支付等等,如果他们的客服向中国移动看齐的话,那估计腾讯全公司人都去做客服也忙不过来。
客服电话永远是打不进的。本人于4月20日上当受骗,给她打了330元,(对方是以发个红包吃饭开始,后以约为由诱骗。自己当时应该是脑子抽了)。
然后即时选择:
1、打客服热钱95017;
2、通过腾讯举报中心 小程序提交举报;
打电话转人工,完全没有人接,尝试了不下10次;
微信上的所有举报功能,基本上都没有啥作用,最终还是让你到腾讯举报中心中去提交举报。
我在第一时间(4月20日 23:00)提交了举报信息,提示将于72小时内处理。(对于这个72小时深表质疑,一般上当受骗是通过微信转账,即使你设置了延时转账,也只是24小时延时。如果没有在这个时间内处理 或冻结到骗子的账号,他完全可以将款项转走。)
实际上应该是第二天即21号的中午左右反馈了第一次举报的结果,说举报不成立。(第一次提交的截图可能比较少)
不提供补充证据的功能,需要你另外再提交新的举报信息,然后再重新进入排队,再等72小时。
当时我提交了N多次,只成功了1次,提示你提交举报太频繁。也不能去补充内容。
我连续第2天,第3天都去提供了相当的举报。尽量补充更完善。
但是腾讯反馈太慢。之后提交的举报信息一条都未处理。4月21日 20:00左右提示打给骗子的钱已经到账了。 宣布自己尝试去做的努力失败了。
腾讯的客服电话我在用QQ的十年和用微信的五 六年中打过三次左右吧!不是很记得具体细节了,但是总的感受我说一下。
1.腾讯的客服能接通就像中六合彩一样幸运
2.接通了能转至人工服务就像中大乐透一样
3.在大家的印象中腾讯有人工客服吗?
4.腾讯的客服电话也就是应付一下大众吧!
5.对不起,作息烦忙,请稍候再试……
永远接不通的腾讯客服,就是我的感受!
有时候有延迟,多按几次就行了。如果还是不行,就有可能被10086屏蔽了,这个手机号以前打10086过多,或是无理取闹过被列入黑名单了。这个时候可以用别的手机号打10086给你重新开通,不行就投诉。我身边的朋友就这样过。
尊敬的移动用户,您拨打10086语音自助服务时,按“0号键”是可以接入人工服务的,若您拨打10086客服时接不通,多数原因是客户咨询量较大导致人工坐席繁忙,请您耐心等待。
咨询移动问题,也可以在各应用商店搜索下载【10086APP】,进入【客服】-【互助问答】,我们将为您提供一对一服务!
到此,以上就是小编对于转人工客服越来越难的问题就介绍到这了,希望介绍关于转人工客服越来越难的4点解答对大家有用。
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