大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美团试点超时免罚的问题,于是小编就整理了4个相关介绍美团试点超时免罚的解答,让我们一起看看吧。
美团外卖送一个单规定大约在半个小时到一个小时内,具体时间要根据距离远近而定。
美团外卖将给骑手留出8分钟弹性时间,留给骑手等候延迟的电梯,在路口放慢一点速度;恶劣天气下,系统会延长骑手的配送时间,甚至停止接单。
同时升级骑手申诉功能,对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉,核实后,将不会影响骑手考核及收入。
美团超时都是不告诉扣钱的,因为美团每天下单的人很多,难免会发生很多事情。
骑手由于很多情况都不能按时送达食物的,超时不告诉骑手扣钱,怕影响骑手的心情的,骑手就不会在接单送餐,耽误客人吃饭。就会投诉,因此,美团超时扣钱都不会告诉你的
1、美团专送
这是美团的全职工作人员,单笔订单超时一般不会扣钱,但是对信誉要求很高,如果收到差评就会罚款,从几十到百元不等。但是别以为超时没有影响,如果超时过多,整个站点准时率低于98%,站长可能就会提高超时限额,超过这个数量就会扣钱。
2、美团众包
这是兼职人员的平台,不需要全天候送餐,可以利用闲余时间接单,这种工作模式,对超时罚的比较严格,美团众包超时必扣钱,超时3分钟内扣本单收入的20%,超时3分钟以上,扣本单收入的50%,举个例子,假设接了一单外卖单价是6元,超时一分钟扣款1.2元,超时三分钟以上则扣3元。
3、众包优选骑手
相当于半专送,系统派单必须接,否则会罚款,每五十单可以超时一单,超出比例则失去奖励,并且按4元一单扣钱。
以上是美团众包超时一分钟扣款多少的相关内容。
1】美团骑手超时一单0-6分钟,将扣除该单配送费的40%的额度。
【2】美团骑手超时一单6-12分钟,将按照该单配送费的50%比例进行扣除。
【3】美团骑手送单超时时间在12-18分钟之内,将按照60%的比例扣除配送费。
【4】美团骑手送单超时时间在18分钟及以上,将扣除70%的配送费。
美团众包超时扣款规则各个城市都不一样,其中绝大部分城市采用的是扣除50%的配送费,这里说的是送餐超时,为什么我单独提这一茬呢?
因为美团众包还有强制15分钟内到店这一要求,也就是说如果到店超时也会受到相应的处罚,而这个处罚则是扣除30%的配送费,有一说一这个处罚挺严重的,毕竟我们送一单外卖的平均配送费就是5块多钱,要是两个同时超时就只剩下20%的配送费,也就是一块多钱。
1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的,一般而言,商家自配送的接单效率低,常常会出现超时的状况,可是由于配送方面不由美团参与,所以没有超时赔付原则。
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这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款,如果有相关条款按照条款索赔就无需多言,商家自会索赔。如果没有相关规则,建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等,或者直接联系商家,对配送服务进行投诉,从而协商赔付事宜,实在协商不了的,只能自认倒霉了,下次多加注意吧。
2、超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
3、赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
4、赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账。
到此,以上就是小编对于美团试点超时免罚的问题就介绍到这了,希望介绍关于美团试点超时免罚的4点解答对大家有用。